Privacy e trattamento dei dati personali nel casino
Ultimo aggiornamento: 4 Settembre 2026
La presente Informativa descrive come Casino Non Guide tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito casinononguide.com e i relativi servizi di gioco a distanza. Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e gioco a distanza in Italia.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Casino Non Guide. Per domande, richieste o per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il titolare all’indirizzo: [email protected].
2. Dati personali trattati
Possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
- dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email;
- dati e documenti necessari per verificare l’identità dell’utente;
- dati relativi all’account, alle credenziali e alle preferenze di utilizzo;
- dati relativi a depositi, prelievi, transazioni e attività di gioco;
- dati tecnici, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, sul browser e sulla connessione;
- informazioni fornite dall’utente nelle comunicazioni con il servizio di assistenza;
- dati relativi ai limiti di deposito, ai limiti di perdita, ai limiti di sessione e alle impostazioni di autoesclusione.
I dati di gioco sono trasmessi in tempo reale all’Agenzia delle Accise, Dogane e Monopoli di Stato (ADM), inclusi i flussi di GGR e NGR per categoria di prodotto, quando richiesto dalla normativa applicabile.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati sono trattati per:
- creare e gestire l’account e fornire i servizi richiesti;
- identificare l’utente prima di consentire depositi o prelievi;
- elaborare transazioni e prevenire frodi, abusi e attività illecite;
- adempiere agli obblighi legali e regolamentari applicabili al gioco a distanza;
- applicare limiti di deposito, perdita e sessione, nonché le procedure di autoesclusione;
- gestire richieste, reclami e comunicazioni dell’utente;
- garantire la sicurezza, il corretto funzionamento e il miglioramento del sito;
- inviare comunicazioni promozionali, quando l’utente abbia prestato il proprio consenso, ove richiesto.
Le basi giuridiche possono includere l’esecuzione del contratto, l’adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse del titolare e il consenso dell’utente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
4. Gioco responsabile e obblighi regolamentari
La piattaforma consente di configurare limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili, limiti di perdita e limiti di sessione. Sono inoltre disponibili l’autoesclusione temporanea e permanente. L’autoesclusione temporanea può essere revocata solo dopo sette giorni, mentre quella permanente può essere revocata solo dopo sei mesi, secondo le regole applicabili.
5. Conservazione dei dati
I dati di gioco sono conservati in formato inalterabile per almeno cinque anni. I dati relativi alle transazioni sono conservati per almeno dieci anni, quando previsto dagli obblighi applicabili. Gli altri dati sono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge.
6. Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti autorizzati o necessari per l’erogazione dei servizi, l’elaborazione dei pagamenti, la sicurezza, l’assistenza e l’adempimento degli obblighi normativi. I dati possono essere comunicati alle autorità competenti, inclusa ADM, quando richiesto dalla legge.
7. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla gestione delle preferenze. Quando richiesto, i cookie non necessari vengono installati solo previo consenso dell’utente. L’utente può modificare o revocare il consenso tramite le impostazioni disponibili sul sito e può gestire i cookie anche attraverso le impostazioni del proprio browser. La disabilitazione dei cookie necessari può compromettere il funzionamento di alcune funzionalità.
8. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di chiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica dei dati inesatti, la cancellazione nei casi previsti, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Ha inoltre il diritto di revocare il consenso e di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Come esercitare i diritti
Le richieste possono essere inviate a [email protected], indicando il diritto che si intende esercitare e fornendo informazioni sufficienti per verificare l’identità del richiedente. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile. L’utente può inoltre aggiornare o correggere alcune informazioni direttamente dal proprio account, ove disponibile.